Política de reembolso
Cómo funciona la garantía de 7 días y en qué casos devolvemos tu dinero.
Última actualización: agosto de 2026
Borrador pendiente de revisión legal. Este documento refleja cómo operamos, pero aún no lo ha revisado un abogado. Antes de vender al público debe validarse con asesoría legal mexicana.
Garantía de 7 días: cambio de nivel
Si compras un taller y descubres que no es tu nivel, tienes 7 días naturales desde la compra para cambiarte al nivel que sí te corresponde, sin costo adicional.
Si el nivel al que te cambias es más caro, pagas únicamente la diferencia. Si es más barato, te devolvemos la diferencia.
Para usarla, escríbenos desde la página de contacto con tu correo de compra. No pedimos justificación.
Reembolso completo
Si dentro de esos mismos 7 días prefieres el reembolso completo en lugar del cambio de nivel, lo procesamos, siempre que no hayas asistido a más de una sesión en vivo ni descargado el material completo.
El reembolso se hace por el mismo medio de pago. Stripe suele tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarlo, dependiendo de tu banco.
Membresías
La membresía mensual se cancela cuando quieras desde tu cuenta. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste; no prorrateamos meses iniciados.
La membresía anual admite reembolso proporcional durante los primeros 14 días. Después de ese plazo continúa hasta el final del periodo contratado.
Programas corporativos
Los programas B2B se rigen por el contrato firmado con la empresa, que puede establecer condiciones distintas a las de esta política.
¿Dudas sobre este documento? Escríbenos.